<aside> 💡 Supprimer tous les abonnés qui n'ont pas ouvert vos mails depuis X mois et/ou demander s’ils souhaitent continuer de recevoir vos contenus. Trier la liste de contacts de la newsletter vise à optimiser l'efficacité de la communication et réduire les impacts environnementaux d’envois inutiles. En supprimant les abonnés inactifs, l'institution peut concentrer ses efforts sur une audience réellement intéressée. Cela permet d'améliorer le taux d'ouverture des mails, la pertinence des contenus et de maintenir une liste d'abonnés engagés.

</aside>

Le contenu de cette fiche :

🔍 Quelques exemples & ressources

Ce que nous dit la CNIL et le RGPD sur la gestion des abonnements à la lettre d’information (newsletter) :

Données personnelles – Gestion des abonnements à la lettre d’information (newsletter) de la CNIL

🖊️ Comment faire dans mon institution ?

La solution varie en fonction de votre logiciel d’envoi de newsletter (si vous en avez un).

Vous pouvez, soit :

• Créer un mail isolé envoyé à votre base avec deux boutons : je souhaite continuer de recevoir la newsletter & je souhaite arrêter de recevoir la newsletter (aucune action de la part du destinataire le fait continuer de recevoir).
• Ajouter ces deux boutons à la fin d’un envoi classique de newsletter (avec la problématique que si des destinataires suppriment directement le mail ils ne verront pas ces boutons).